Гарантией качества продукции является гарантия производителя.
Это означает что критерием выступает целостность фабричной упаковки, наличие на упаковке знака украинской сертификации, что подтверждает легальность товара. Приемка товара означает что вы проверили эти данные. В течении 14 дней, согласно законодательству Украины, вы имеете право вернуть товар и получить деньги обратно. Условием приема товара обратно есть целостность и соответствующий внешний вид упаковки. Возврат товара производится путем его привоза или отправки почтой в офис компании на адрес: Киев, ул. Верховинная, 35. Оплату за доставку, в этом случае, осуществляет покупатель. Возврат денег производится тут же, при приеме товара.
Абсолютно гарантированный результат (при покупке контактных линз) можно получить, только посетив наш магазин в котором врач при вас вскроет упаковку, вы тут же наденете приобретённые контактные линзы и врач проведет осмотр на диагностическом оборудовании. В таком случае, при обнаружении дефекта у нас в салоне, мы обязуемся их тут же заменить.
В свою очередь мы можем уточнить что, исходя из нашей статистики, как правило, проблемы возникают если пользователь решил сменить модель контактных линз без посещения врача-контактолога. Рекомендуем смену модели линз делать под управлением врача.
Для успешной и своевременной доставки товара внимательно указывайте номер телефона при оформлении заказа. По возможности указывайте второй номер телефона.
Доставка по Киеву осуществляется только в рабочие дни c 10:00 до 17:00. До выполнения доставки с Вами связывается наш курьер и согласовывает место, время, сумму и др.
В субботу, в случае крайней необходимости, Вы можете приехать за товаром в наш салон с 11:00 до 17:00. Большинство видов продукции там есть.
