Гарантією якості продукції є гарантія виробника.
Це означає, що критерієм виступає цілісність фабричного упакування, наявність на упаковці знака української сертифікації, що підтверджує легальність товару. Приймання товару означає, що ви перевірили ці дані. Протягом 14 днів, згідно із законодавством України, ви маєте право повернути товар та отримати гроші назад. Умовою прийому товару назад є цілісність та відповідний зовнішній вигляд упаковки. Повернення товару здійснюється шляхом його привезення або надсилання поштою до офісу компанії на адресу: Київ, вул. Верховинна, 35. Оплату за доставку в цьому випадку здійснює покупець. Повернення грошей здійснюється відразу, при прийомі товару.
Абсолютно гарантований результат (при купівлі контактних лінз) можна отримати, тільки відвідавши наш магазин в якому лікар при вас розкриє упаковку, ви відразу надягнете придбані контактні лінзи і лікар проведе огляд на діагностичному обладнанні. У такому разі, при виявленні дефекту у нас в салоні, ми зобов'язуємося їх відразу замінити.
У свою чергу ми можемо уточнити, що, виходячи з нашої статистики, як правило, проблеми виникають, якщо користувач вирішив змінити модель контактних лінз без відвідування лікаря-контактолога. Рекомендуємо зміну моделі лінз робити під керуванням лікаря.
Для успішної та своєчасної доставки товару уважно вказуйте номер телефону при оформленні замовлення. По можливості вказуйте другий номер телефону.
Доставка по Києву здійснюється тільки в робочі дні з 10:00 до 17:00. До виконання доставки з Вами зв'язується наш кур'єр та погоджує місце, час, суму та ін.
У суботу, у разі нагальної потреби, Ви можете приїхати за товаром до нашого салону з 11:00 до 17:00. Більшість видів продукції є.